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Atendimento, vendas pelo WhatsApp e IA na prática.

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04 de novembro de 2026

69% dos brasileiros aceitam atendimento por IA: o que isso muda para a sua empresa

Pesquisa da Twilio mostra que a maioria dos brasileiros já aceita ser atendida por IA, desde que seja rápido e sem repetição de informações. Entenda o que isso significa na prática.

03 de novembro de 2026

Black Friday chegando: prepare o atendimento do WhatsApp agora

O volume de mensagens no WhatsApp dispara na Black Friday. Veja como organizar seu atendimento, distribuir tarefas no time e não perder venda por demora na resposta.

03 de novembro de 2026

Agentes de IA já tomam decisões sozinhos: o que muda para a sua empresa

Programas de IA que agem sem esperar ordem humana estão mudando como empresas trabalham. Entenda o que isso significa na prática para quem tem uma PME.

03 de novembro de 2026

Mercado Bitcoin perdeu R$ 250 milhões: o que isso ensina para o dono de pequena empresa

A maior corretora de criptomoedas do Brasil confirmou um ataque que esvaziou mais de R$ 250 milhões da plataforma. O que o dono de pequena empresa aprende com isso?

03 de novembro de 2026

WhatsApp vai reconhecer datas e endereços sozinho: o que muda no atendimento

O WhatsApp está liberando um recurso que identifica datas, endereços e telefones nas conversas e cria atalhos diretos. Veja o que isso muda para quem atende clientes pelo app.

03 de novembro de 2026

Caixa de TV com vírus de fábrica: o que isso tem a ver com o seu negócio

Google desmantelou uma rede de 1,3 milhão de caixas de TV Android infectadas de fábrica. Entenda por que dispositivos baratos podem colocar sua operação em risco.

02 de novembro de 2026

ChatGPT com novas regras: o que mudou e o que isso muda para a sua empresa

A OpenAI apertou as regras do ChatGPT sobre armas, violência e proteção de menores. Entenda o que mudou e o que isso significa na prática para quem usa a ferramenta no dia a dia do negócio.

02 de novembro de 2026

Busca com IA já responde direto: o que sua empresa precisa fazer para aparecer

Os buscadores estão mudando: em vez de listar links, passam a dar respostas prontas geradas por IA. Entenda o que isso muda para quem depende de ser encontrado online.

02 de novembro de 2026

IA que age sozinha: o que são agentes autônomos e como sua empresa pode usar isso

Agentes autônomos de IA são programas que tomam decisões e executam tarefas sem precisar de um comando a cada passo. Entenda o que isso significa na prática para quem vende e atende pelo WhatsApp.

02 de novembro de 2026

Itaú leva o pagamento para dentro do app: o que muda para quem vende online

O Itaú criou uma forma de o cliente pagar compras online sem sair do aplicativo do banco. Entenda o que essa mudança significa para quem vende pelo WhatsApp e redes sociais.

02 de novembro de 2026

Código escondido em site roubou R$ 2,7 milhões de clientes: o que todo lojista precisa saber

Criminosos inseriram um código oculto num site e roubaram dinheiro de centenas de clientes sem que ninguém percebesse. O caso ensina uma lição importante para quem vende online.

01 de novembro de 2026

Como criar relatórios de vendas com IA sem precisar de analista

Dono de pequena empresa pode gerar relatórios de vendas sozinho usando IA no Google Planilhas, sem saber fórmulas e sem contratar analista. Veja como funciona na prática.

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