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Atendimento, vendas pelo WhatsApp e IA na prática.
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69% dos brasileiros aceitam atendimento por IA: o que isso muda para a sua empresa
Pesquisa da Twilio mostra que a maioria dos brasileiros já aceita ser atendida por IA, desde que seja rápido e sem repetição de informações. Entenda o que isso significa na prática.

Black Friday chegando: prepare o atendimento do WhatsApp agora
O volume de mensagens no WhatsApp dispara na Black Friday. Veja como organizar seu atendimento, distribuir tarefas no time e não perder venda por demora na resposta.

Agentes de IA já tomam decisões sozinhos: o que muda para a sua empresa
Programas de IA que agem sem esperar ordem humana estão mudando como empresas trabalham. Entenda o que isso significa na prática para quem tem uma PME.

Mercado Bitcoin perdeu R$ 250 milhões: o que isso ensina para o dono de pequena empresa
A maior corretora de criptomoedas do Brasil confirmou um ataque que esvaziou mais de R$ 250 milhões da plataforma. O que o dono de pequena empresa aprende com isso?

WhatsApp vai reconhecer datas e endereços sozinho: o que muda no atendimento
O WhatsApp está liberando um recurso que identifica datas, endereços e telefones nas conversas e cria atalhos diretos. Veja o que isso muda para quem atende clientes pelo app.

Caixa de TV com vírus de fábrica: o que isso tem a ver com o seu negócio
Google desmantelou uma rede de 1,3 milhão de caixas de TV Android infectadas de fábrica. Entenda por que dispositivos baratos podem colocar sua operação em risco.

ChatGPT com novas regras: o que mudou e o que isso muda para a sua empresa
A OpenAI apertou as regras do ChatGPT sobre armas, violência e proteção de menores. Entenda o que mudou e o que isso significa na prática para quem usa a ferramenta no dia a dia do negócio.

Busca com IA já responde direto: o que sua empresa precisa fazer para aparecer
Os buscadores estão mudando: em vez de listar links, passam a dar respostas prontas geradas por IA. Entenda o que isso muda para quem depende de ser encontrado online.

IA que age sozinha: o que são agentes autônomos e como sua empresa pode usar isso
Agentes autônomos de IA são programas que tomam decisões e executam tarefas sem precisar de um comando a cada passo. Entenda o que isso significa na prática para quem vende e atende pelo WhatsApp.

Itaú leva o pagamento para dentro do app: o que muda para quem vende online
O Itaú criou uma forma de o cliente pagar compras online sem sair do aplicativo do banco. Entenda o que essa mudança significa para quem vende pelo WhatsApp e redes sociais.

Código escondido em site roubou R$ 2,7 milhões de clientes: o que todo lojista precisa saber
Criminosos inseriram um código oculto num site e roubaram dinheiro de centenas de clientes sem que ninguém percebesse. O caso ensina uma lição importante para quem vende online.

Como criar relatórios de vendas com IA sem precisar de analista
Dono de pequena empresa pode gerar relatórios de vendas sozinho usando IA no Google Planilhas, sem saber fórmulas e sem contratar analista. Veja como funciona na prática.